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【改进作风 提质增效】镇宁自治县:作风革命 推进税费服务 “便民暖心”

发布时间:2022-06-17  分类:贵阳资讯  作者:admin  浏览:7751

镇宁自治县以作风革命为契机,在全面落实各项税费优惠政策的过程中,以“三强”为抓手,结合实际,补短板、强优势,打造税费办理优质服务空间,让税费服务“便捷、暖心”。强机制建设。坚持问题导向,定期复查,查找不足,规划部署税费经办工作。通过推行项目式工作模式和重点工作督导机制,紧急工作按日调度,重点工作按节点反馈,责任全面压实,工作质量和效率得到提升。设立了5个重点工作项目,建立了3个完善的机制和制度,实现了部门之间的无缝联动和工作落实的持续跟进。畅通沟通渠道,向县域扣缴义务人提问、需求,回应诉求,结合企事业单位扣缴义务人特点,对贵阳信息户进行精准辅导,实现走访需求“全覆盖”。自2022年起,平均办税服务时间降至1.6分钟,比2021年加快6%,纳税人反馈好评率达到100%。强有力的政策推动。以党的品牌建设为契机,聚集青年骨干力量,组建了15人的减税退税“快速反应”团队。通过快速收集需求、快速咨询辅导、快速解决问题,加快并有效落实增值税、“六税两费”减免、留抵退等政策。建立“税务肖伟”远程助理服务品牌,发挥“非接触式”办税优势,为有需求的纳税人提供实时申报辅导和同步办理,平均每天解决10个以上疑难问题。以第31个全国税收宣传月为契机,进一步完善和优化纳税服务机制,促进为民务实工作常态化、长效化,不断提高纳税人的获得感。强大的优质服务。成立退税减免政策实施工作领导小组,下设三个专项工作组和八个职能小组,切实推进工作落实。发挥专业骨干和岗位专家优势,搭建“勤思讲堂”和“守法课堂”平台,帮助税务干部及时学习新的法律法规和政策。加强办税服务厅、税源管理、稽查部门三方合作,对适用退税、减税政策的企业进行梳理和调查,确保优惠政策能够直接快速享受。与人民银行协商制定跨部门合作方案,优化业务流程,每日推送数据,确保当日业务结束,实现纳税人从“申报”到“征收”全流程无障碍办税体验。2022年第一季度,减免税覆盖6962户,为纳税人办理退税1869笔334.25万元。来源|镇宁集团工人|曲芳芳编辑|张编辑|房星审核|张文